大手だから福利厚生充実で働きやすいコールセンタースタッフ正社員
正社員
PRポイント
- 1.特別賞与年2回
- 2.年間休日123日！
- 3.研修制度あり
★ロードサービスのアシスタンスコーディネーター★
〜お客様に安心を届けるやりがい充分のお仕事〜
職業紹介による正社員の募集です
◆丁寧な研修でサポート
→約8ヶ月間の研修期間を用意し、カリキュラムを組んで
車の知識から教えていきますので安心して就業できます！
「研修を受けて、ゼロから一人前のアシスタンスコーディネーターになりました。」という先輩スタッフも多数在籍しています！
◆年間休日123日以上！
◆福利厚生も充実！
・提携先スポーツクラブ利用補助
・通信教育補助金制度
・会員制福利厚生クラブ加入
など他にも充実した福利厚生があり人気のお仕事です☆
20代〜40代のスタッフ活躍中！
男女比は4：6で、約80%が中途入社のSTAFFです。
全体の3〜4割が未経験で入社、出身業界もさまざまです。
安心安定の大手企業で長く腰を据えて働きたい方 歓迎します。
気になる方はお気軽にご相談ください！
求人への応募は「Web から応募」もしくは右下のチャットボットから♪
スマホショップ求人への質問も受付中です(^^)
職場環境・雰囲気
- 年齢層
-
10代50代
- 仕事の仕方
-
一人で大勢で
- 職場の様子
-
しずかにぎやか
- 個性・協調性
-
個性が
活かせる協調性が
ある - 立ち仕事
-
少ない多い
- お客様との対話
-
少ない多い
- 知識・経験
-
不要必要
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 |
|
| 待遇 | ■特別賞与年2回（6月、12月） ※年半期毎の評価に準ずる(規定あり) ■交通費規定支給（上限月5万円） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ※健康保険に関しては東京海上日動健康保険組合に加入します。 ■東京海上日動団体保険（自動車保険や火災保険が割引価格で加入できます） ■時間外勤務手当（全額支給） ■休日出勤手当 ■深夜勤務手当 ■財形貯蓄制度 ■報奨金制度 ■個人型確定拠出年金制度 ■提携先スポーツクラブ利用補助 ■通信教育補助金制度 ■会員制福利厚生クラブ加入 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金 ■インフルエンザ予防接種代補助 ■社内表彰制度（勤続、個人業績、社会貢献） ■サークル活動補助金交付制度 ■タクシーチケット配布（終電がなくなった場合に支給） ■土日、祝日は私服勤務OK 原則屋内禁煙 |
| 職種 | 大手だから福利厚生充実で働きやすいコールセンタースタッフ正社員 |
| 仕事内容 | ＜どんなお仕事？＞ アシスタンスコーディネーターのお仕事は 車の故障や事故でお困りのお客様からのお電話を受けサポートすることです｡ トークマニュアルに沿って､お客様のお名前や住所､事故内容を聞き取り､PCの専用システムに入力します｡ 状況に合わせてレッカーや代車の手配や修理工場のご案内などを行います｡ 自動車保険についての基礎知識や仕事の流れ､社内システムなどを学び､ 2〜4ヶ月目でお客様に対する対応方法を3ヶ月かけてじっくり学びます｡ 5ヶ月目は故障対応に必要な車の構造についての知識や 事故ケースごとのご案内内容･対応方法などを学んで 一人前のアシスタンスコーディネーターを目指していきます｡ 最後の2ヶ月は､スキルチェックをしながら独り立ちの準備｡ 研修終了後も先輩たちがしっかりサポートしますので心配はいりません！ 約8ヶ月かけて一人前を目指してください。 東京海上グループの自動車保険に加入されている お客様からのお電話のみで 受電件数ノルマなどはないので安心してください｡ ＜1週間のスケジュール＞ 1日目：08：00〜17：00 受電対応 午後からOJT 2日目：08：00〜17：00 受電対応 チームミーティング 3日目：10：00〜19：00 受電対応 バックアップ業務 4日目：お休み 5日目：11：00〜20：00 受電対応 東京海上日動への対応 6日目：12：00〜21：00 受電対応 バックアップ業務 7日目：お休み ※お休みは、連休の時もあります。※スケジュールは一例です。 九州各地へ「福岡で働きたい！」という方のために 出張面談も行っております。是非お問合せの上、ご応募下さい(^_^)/ ＜福岡県外からご応募いただいた場合＞ 福岡県外からの応募の方を対象とした遠距離採用活動も行っています。 1次面接合格後の最終面接を対面形式(来社)で希望される方の遠距離交通費(往復)は負担します。 最終面接に合格し、入社確定した方の福岡への引っ越し費用、片道移動交通費は負担します。 |
| 求める人材 | ＊Word､Excelの基本操作ができる方 ＊丁寧な電話対応､正しい敬語が使える方 ＊お客様対応業務経験(営業･販売･接客など) ＊何事にも前向きで､向上心のある方 ＊思いやりを持って人と接する事ができる方 ＊注意深く､臨機応変に柔軟な対応ができる方 |
| 勤務時間 | 7：00〜24：00（実働7時間・シフト制） 【シフト例】 ・07：00〜15：00 ・08：00〜16：00 ・09：00〜17：00 ・13：00〜21：00 ・15：00〜23：00 ・16：00〜24：00 ★1ヶ月毎に無理のないシフトに調整します｡ (週40h以内の1ヶ月単位の変形労働時間制) ★終電がない場合、タクシーチケットを配布（規定あり） ★残業は平均月5時間です。 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（シフト制） ※祝日分も公休としてシフトに割り当てられます。 ≪年間休日123日以上≫ ■年次有給休暇（10日） ■特別連続休日（2〜6日／年） ※毎年ﾘﾌﾚｯｼｭを目的とした特別休暇（6日間）あり ■慶弔休暇 ■ボランティア休暇（5日／年） ■引越し休暇（1日） ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇 |
所在地・アクセス
| 所在地 | 福岡県福岡市博多区御供所町 |
|---|---|
| アクセス | ・地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩4分 ・地下鉄箱崎線「呉服町駅」より徒歩6分 |
企業情報
| 企業名 | 非公開 |
|---|
応募方法
| 応募方法 | お気軽にお問合せください。 『この求人に応募する』ボタンより登録をお願いします または、直接お電話をいただいても大丈夫です。 ご応募いただいた後は、専門のキャリアアドバイザーよりご連絡いたします。 また、応募以外でも聞きたいことやご相談などがあればお気軽にお問い合わせください。 『お問い合わせ先』 0120-445-108 株式会社ジャストヒューマンネットワーク 携帯スマホ求人ドットコム |
|---|---|
| 応募受付後の連絡 | 面談設定（所用時間10分〜15分） 一次受付担当（0120-445-108）より面談日のご連絡を致します。 登録面談（所要時間は30分〜1時間程度） ・出張面談 ・スマホ・PCなどでのリモート・web面談も積極的に行っています 派遣先へのご紹介 書類選考、職場見学を行います。 就業先決定（登録面談より最短1週間） 就業に向けて手続きを行います。 お仕事開始！ （平均登録面談から10日前後） |
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