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よくあるご質問

各質問をクリックすると、回答をご覧いただけます。

店舗形態やキャリア別の特徴について

  • 店舗形態の違いについて教えてください。

    A

    各店舗形態の違いは下記の通りです。

    ショップ

    「ドコモショップ」「auショップ」「ソフトバンクショップ」など、ロードサイド等にある単独店舗

    量販店

    「ヤマダ電機」「ヨドバシカメラ」「イオンモール」「ゆめタウン」など、量販店舗のテナント店舗

    各店舗形態の違いをさらに詳しく
  • ショップで検討しています。
    ドコモ、au、ソフトバンク、Ymobileなどそれぞれ特徴はありますか?

    A

    料金プラン等

    以前は各社ごと料金プランが大きく違うなどのイメージでしたが、今はプランの大きな違いはなくなってきました。働く環境を見ると研修制度、資格制度などに各社の違いがありますので、詳しくはお問い合わせください。

    覚えることや研修制度

    研修制度は、機種、料金プラン、接客など、多岐にわたりしっかりと整備されています。未経験の方でも安心してお仕事を始められる環境です。毎年発売される新機種に対応できるか不安に思う方もいらっしゃいますが、機種に関する情報は、共通の部分が多いので、一度身につけてしまえば応用できるので、心配はいりません。

    客層の違い

    豊富なラインアップの端末があるので、どのキャリアとも幅広いユーザー層を持っています。「このキャリアだからこのユーザー層が多い」という傾向は減少していて、キャリアごとの客層の違いはほとんどありません。従って働くときには「勤務しやすいかどうか」または「自分が使っている」などの条件で検討していただくことが一番のお勧めです。

仕事内容について

  • 契約受付は大変ですか?

    A

    覚えることが多いお仕事なので、大変なのは事実ですが、その分ほかのお仕事と比べて給料が高いことは魅力です。この数年で料金プランなどが簡単になるなど、以前のようなクレームは激減していて、働く環境はとても良くなっています。万が一クレームが発生しても先輩社員がフォロー・対応するなど、フォロー体制が整備されているお店がほとんどです。
    携帯ショップのスタッフといえば「販売員」のイメージが強いですが、立ちっぱなしの販売員というよりも、銀行の窓口受付業務のほうが近く、社会人マナーが求められるお仕事です。接遇マナーや契約知識が身に付きますので、社会人はもちろん、学生さんにも非常に人気のお仕事です。

雇用形態について

  • 雇用形態の違いについて教えて下さい。

    A

    当サイトでは下記のように、様々な雇用形態のお仕事を掲載しております。自分の働き方にあった雇用形態で、お仕事を探すことが可能です。

    派遣

    派遣とは雇用契約を派遣元会社と結び、派遣先の企業で働く雇用形態です。給与支払いなどは派遣元会社で行うのが直接雇用のアルバイトや正社員との違いです。派遣先との契約ルールに基づいて、派遣先企業の指示で仕事を行っていただきます。
    直接雇用のアルバイトに比べると、時給、労働環境が良いことが最大の魅力です。派遣会社が間に入ってくれて、サービス残業がない、就業条件が明確など、働きやすい環境を作ってくれます。また、就業場所(店舗)でのトラブルなどがあった際にも、派遣会社の担当者が味方になって解決してくれるのも嬉しいところです。
    万一、働いている店舗を辞めたくなった場合にも、派遣会社が次の就業場所を探してくれるのもメリットといえるでしょう。最近では派遣からそのまま派遣先のキャリア、大手代理店など大手企業に直接雇用される事例が多数あるので、大手企業への就職ステップとしても期待できます。

    紹介予定派遣

    紹介予定派遣とは、派遣先(就業場所)での直接雇用を前提とした契約で、最初は派遣として働き(最長6か月)、あなたと就業先の双方が合意すれば直接採用に切り替わる働き方です。いきなり直接採用される前に、派遣社員としてお試し期間がありますので仕事内容や職場を見極めることができるのが最大のメリットです。
    万一、直接雇用に切り替わりたくない、という時も派遣会社が調整してくれるので安心ですし、その次の仕事も派遣会社が探してくれるメリットがあります。大手企業の中には直接募集を出さず派遣でのみ募集している会社もあるので、自分では就業できなかった企業や今まで知らなかった企業にも出会え、就職や転職活動の労力や時間も節約できるのも特長です。

    正社員、契約社員、パート・アルバイト

    就業場所に直接雇用される働き方です。契約期間や、労働時間などによって様々な呼び方があります。直接応募することもあれば、人材派遣・紹介会社を通じて応募・採用される方法もあります。
    一般的には契約社員とは、有期雇用(契約の期間が定められている)社員を指します。パート・アルバイトとは一週間の労働時間が短い人を指す場合が多いです。正社員と契約社員、パート・アルバイトの待遇、福利厚生の違いは会社によって大きく異なるので、気になる場合は事前に確かめたほうがいいでしょう。
    期間の定めのある雇用契約の場合に、その契約が更新されるかどうかは、雇用主と労働者の意思によって決められます。

応募について

  • 応募してから仕事をはじめるまでの流れを教えてください。

    A

    応募されたお仕事の雇用形態や掲載元によって異なります。

    派遣のお仕事の場合

    紹介のお仕事の場合

    直接掲載されている企業様でのお仕事の場合

  • 仕事への応募に年齢制限はありますか?

    A

    基本的に年齢制限はありません。どなたでもご応募いただけます。

  • 仕事に応募するとお金はかかりますか?

    A

    ご応募に費用は一切かかりません。また就業後に費用が発生することもありませんので、安心してご応募下さい。

  • 仕事に応募しましたが、応募を取りやめたいです。

    A

    弊社宛に、電話でご連絡をお願い致します。 ※ご連絡いただくタイミングによっては、行き違いで弊社からご連絡してしまうことがありますので予めご了承ください。

求人情報について

  • 掲載されているお仕事が、まだ募集しているか知りたいです。

    A

    基本的にホームページへは、現在募集中のお仕事が掲載されております。ご希望のお仕事のページより詳細をご確認の上、インターネットまたはお電話よりご応募ください。
    更新のタイミングにより、募集を締め切っている場合がありますので、予めご了承ください。

個人情報について

  • 個人情報の取り扱いについて教えてください。

    A

    お客様からの問合せへの回答等の連絡の際、またはサービスの提供時に利用させていただきます。
    第三者への提供に関しましては、ご本人の同意がある場合、警察・官公庁からの要請があった場合、もしくは、法律の適用を受ける場合のみ提供いたします。

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