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このコーナーでは全国の携帯スタッフ＆スタッフＯＢの「携帯ショップ店員あるある」な小噺を紹介していきま～す。
今回は愛知県にお住いのＹさん（30代女性）に「量販店携帯コーナーで働くメリット」について聞きました♪♪
Ｙさんは以前、携帯ショップでも働いていたことがあり、その経験を生かそうと量販店の携帯コーナーで働き始めたということです。それではＹさん、どういうメリットがあるか教えてください！
Ｙさん「とにかくお客様がたくさん来店されますので、多くのお客様を接客できればそれだけ契約につながる可能性も高くなります」
それはスタッフの皆さんもやる気が出るでしょうね！
Ｙさん「ただ、中には暇つぶしに来る人もいるんです（汗）。家族の買い物を待っている間に来店されて、とにかく時間だけを費やす人です。こういった人に何か質問されたとしても、しっかりと応対しなければいけません」
その間は携帯を欲しがっている他のお客様の接客ができないでしょうから悩ましいですね。
Ｙさん「そうなんですよ。しかしながら、携帯が目当てではない人を接客することもメリットと言えばメリットです。その時はだめでも、後に興味を持ってくださって購入につながることもありますからね」
なるほど！
何がきっかけになるかわかりませんよね。
ところで、平日と週末では忙しさも違いますか？
Ｙさん「全く違います。週末は開店から閉店まで一日中ずっと大忙しです。反対に、平日はお客様も少なくて業務をしていても余裕があります。私の場合、平日の暇な時には携帯のことをさらに詳しく勉強する時間に充てています。そうすることで知識が豊富なお客様にも自信を持って接客できますから」
そうですか！
ご自身のスキルアップに時間を有効活用されているんですね！
Ｙさん、これからも頑張ってください！
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次回の更新をお楽しみに♪♪